深圳萬興偉業(yè)集團(tuán)記賬報(bào)稅推廣5G服務(wù)不能違背消費(fèi)者意愿
近日有媒體報(bào)道,通過登錄三大電信運(yùn)營商的手機(jī)App發(fā)現(xiàn),在一些地區(qū),各大電信運(yùn)營商都推出了5G套餐,但同時(shí)取消了4G套餐的辦理服務(wù)。媒體援引電信業(yè)內(nèi)人士的消息稱,運(yùn)營商為了推廣5G套餐,“悄然將低價(jià)的4G套餐下架”,“用戶如需要辦理4G套餐只能通過線下營業(yè)廳和電話客服”。
關(guān)于5G的種種“神奇”之處,不少人已通過媒介的廣泛介紹而知曉。我國的5G網(wǎng)絡(luò)敷設(shè)已然走在世界前列,但也仍然在建設(shè)當(dāng)中。特別是有關(guān)5G網(wǎng)絡(luò)的一些弱點(diǎn),比如信號穿透力弱所關(guān)聯(lián)的系列問題等,其相關(guān)技術(shù)解決方案也沒有最終落實(shí)。建設(shè)中的5G網(wǎng)絡(luò),尚不完善的5G網(wǎng)絡(luò),決定了現(xiàn)有的5G服務(wù)只能是不完整、不完善的服務(wù),在5G基站沒有建成或信號穿透傳輸?shù)葐栴}沒有解決的地方,所謂5G用戶,在很多情況下享有的還是4G(有些地方甚至是3G)服務(wù)。在運(yùn)營商的全網(wǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上還不能統(tǒng)一和一致的情況下強(qiáng)推5G服務(wù),強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫消費(fèi)者購買名不副實(shí)的5G套餐,這種營銷行為與現(xiàn)行法律法規(guī)是相抵觸的。
實(shí)際上,在5G網(wǎng)絡(luò)未建設(shè)到可替換現(xiàn)有4G網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模,進(jìn)而將4G網(wǎng)絡(luò)全部切換至5G網(wǎng)絡(luò)前,有關(guān)5G的種種“神奇”也只能停留在紙面上。進(jìn)一步而言,5G網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施,其建成之后能否發(fā)揮功效、能否達(dá)到規(guī)模效應(yīng),卻并不取決于5G網(wǎng)絡(luò)本身。單就傳輸速率來說,以消費(fèi)者現(xiàn)有的游戲、觀劇或者使用App服務(wù)而言,5G給現(xiàn)有的4G消費(fèi)者帶來的體驗(yàn),其差別恐怕也不會太大。關(guān)于這一點(diǎn),問問那些已經(jīng)辦理并享用了5G套餐的人在5G網(wǎng)絡(luò)下的體驗(yàn),就可知道個(gè)大概。
5G的優(yōu)勢在于智能互聯(lián)物聯(lián)。從智能和物聯(lián)的角度看,目前除了一些高科技公司在進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)或進(jìn)行部分應(yīng)用外,公眾現(xiàn)有日常生活中的智能互聯(lián)使用4G網(wǎng)絡(luò)就已足夠。至于物聯(lián),目前國內(nèi)消費(fèi)者所使用的器具、設(shè)備,還都很少有此功能,相關(guān)場景,公眾只能在有關(guān)5G的廣告中才能看見。并且,在這些廣告畫面中出現(xiàn)的使用者也大都是外國人的面孔……從現(xiàn)有生產(chǎn)和消費(fèi)領(lǐng)域觀察,即使是最想賺錢的生產(chǎn)商,也少有推出可以供公眾日常使用的物聯(lián)產(chǎn)品。這當(dāng)然不是這些廠商放著錢不掙,而恰是其對5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況以及與5G相關(guān)的市場前景進(jìn)行判斷后的決定。對于普通消費(fèi)者而言,除了手機(jī)以外,恐怕還沒有什么可用于5G的普及性產(chǎn)品。因此,如果既沒有智能器具,也沒有物聯(lián)產(chǎn)品,而只是看劇、玩游戲、使用App的話,那么,4G網(wǎng)絡(luò)就已經(jīng)足夠。強(qiáng)迫消費(fèi)者使用5G,這不啻是給一個(gè)穿著背心并且還沒買到合適西裝的人先強(qiáng)制勒上一條領(lǐng)帶。
從技術(shù)發(fā)展的角度看,作為基礎(chǔ)設(shè)施,5G的建設(shè)當(dāng)然要先走一步。但是,在這個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施還沒有完善之前,在新舊基礎(chǔ)設(shè)施、4G、5G甚至還有3G網(wǎng)絡(luò)混用,且技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不一的情況下,違背消費(fèi)者意愿,強(qiáng)制性推廣至少部分存在貨不對板情況的5G服務(wù),對此,相關(guān)監(jiān)管部門和消費(fèi)者組織都應(yīng)該出面制止這種營銷行為。
(文章來源:人民日報(bào))