營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)室內(nèi)全景

2020年，在農(nóng)總行的支持下，農(nóng)行山東省分行在臨沂沂蒙分理處創(chuàng)新打造“5G+場景”智慧網(wǎng)點(diǎn)，集成了“智慧管理、智慧營銷、智慧生活、智慧扶貧和紅色主題文化”五大場景，讓有溫度、有活力的金融服務(wù)無處不在、觸手可及。

智慧管理。智能全景管控，通過網(wǎng)點(diǎn)管理實(shí)時(shí)全景圖，全面展示客流動(dòng)線、區(qū)域熱度、產(chǎn)品銷量，實(shí)現(xiàn)全局管控。智能服務(wù)監(jiān)督，讓服務(wù)更規(guī)范。智慧生態(tài)通，以熱力圖、大數(shù)據(jù)顯示網(wǎng)點(diǎn)周邊金融生態(tài)資源，可多維度篩選優(yōu)質(zhì)客戶，助力網(wǎng)點(diǎn)營銷。創(chuàng)新研發(fā)銀企微信對賬，客戶通過微信注冊開通即可接收對賬單、產(chǎn)品營銷等信息推送，提供便捷的操作體驗(yàn)。智慧現(xiàn)金管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)鈔清分、配送、支付的全流程技控和監(jiān)測，保障客戶權(quán)益。

智慧營銷。貴賓客戶到店刷臉識(shí)別，聯(lián)動(dòng)貴賓客戶管理系統(tǒng)，助力精準(zhǔn)營銷。貴金屬互動(dòng)營銷，實(shí)現(xiàn)貴金屬3D互動(dòng)體驗(yàn)，輕松購買。遠(yuǎn)程專家支持，實(shí)時(shí)連線專業(yè)理財(cái)顧問團(tuán)隊(duì)，為客戶提供可視、交互的綜合性產(chǎn)品解決方案，提升客戶專屬服務(wù)體驗(yàn)。

智慧生活。智慧政務(wù)，聯(lián)通政務(wù)數(shù)據(jù)，開啟“銀政”直通車，客戶可輕松辦理工商、稅務(wù)等170多項(xiàng)行政審批和便民事項(xiàng)，助力智慧城市數(shù)字化發(fā)展。數(shù)字圖書館，輕松實(shí)現(xiàn)書籍掃碼閱讀，微信分享。

智慧扶貧。智慧“三農(nóng)”專區(qū)，打造可視、可交流、可體驗(yàn)、可購買的線上專區(qū)，客戶與農(nóng)戶在線交流，掃碼購買，點(diǎn)對點(diǎn)發(fā)貨到家，通過網(wǎng)點(diǎn)平臺(tái)，搭建起精準(zhǔn)扶貧和金融消費(fèi)的新橋梁。移動(dòng)金融服務(wù)，以5G網(wǎng)絡(luò)為通信基礎(chǔ)，將移動(dòng)金融服務(wù)車開進(jìn)偏遠(yuǎn)山區(qū)，讓革命老區(qū)的父老鄉(xiāng)親在家門口就能享受到全面的金融服務(wù)。

紅色主題文化。VR黨建體驗(yàn)館，借助5G、VR技術(shù)，打造紅色文化專區(qū)和體驗(yàn)場景，客戶可與革命圣地“合影”留念，深刻領(lǐng)會(huì)沂蒙精神，將農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)打造成傳播紅色革命文化的陣地。

（文章來源：人民日報(bào)）