“今年公司能享受企業(yè)所得稅延緩繳納15萬元，階段性減免社保費13萬元，研發(fā)費用加計扣除282萬元等稅收優(yōu)惠政策。”說起減稅降費，廈門麥克瑪視電子信息技術(shù)有限公司創(chuàng)始人賴明鐘心里有本明白賬。

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，國家接連出臺階段性減免小規(guī)模納稅人增值稅、小型微利企業(yè)和個體工商戶延緩繳納2020年所得稅等近30項稅費優(yōu)惠政策，全力為企業(yè)減負。這些政策落實時間緊、涉及稅費多、受益主體廣。面對這場減負“大考”，稅務(wù)部門如何“作答”？

拓展“非接觸式”辦稅

大力拓展“非接觸式”辦稅是稅務(wù)部門落實稅費優(yōu)惠的實招。受疫情影響，企業(yè)普遍遇到人員活動受限、現(xiàn)金流壓力增大等問題，只有讓他們少跑腿且以更快速度享受到優(yōu)惠，才能有實實在在的獲得感。為此，各地稅務(wù)部門積極優(yōu)化技術(shù)、完善服務(wù)，通過“網(wǎng)上辦、自助辦、郵寄送、線上答”等方式推行“非接觸式”辦稅。

讓江西贛州同興達電子科技有限公司財務(wù)人員黃婷沒想到的是，僅僅打了幾個電話，在網(wǎng)上系統(tǒng)操作了一下，3400多萬元的退稅款就在兩個工作日內(nèi)打到了公司賬上。

原來，同興達公司受疫情影響資金緊張，盼著退稅款盡快到賬。因為是首次辦理出口退稅，黃婷為能否及時順利地辦下來捏一把汗。國家稅務(wù)總局贛州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局工作人員的一通電話解開了她的心結(jié)：今年稅務(wù)部門推出出口退（免）稅實地核查“容缺辦理”服務(wù)，原先首筆出口退稅需要實地核查，現(xiàn)在改為先免予實地核查待疫情結(jié)束后再補充核實。隨后，當?shù)囟悇?wù)局安排專人與企業(yè)對接，列明資料明細，開設(shè)“綠色通道”，僅兩個工作日，出口退稅款就到賬了。

在廣西，稅務(wù)部門將導稅、填單、辦稅等實體辦稅服務(wù)廳流程搬到了線上，搭建“云上易稅”智慧辦稅系統(tǒng)。納稅人通過微信即可享受在線取號、辦稅受理、政策解答等“云服務(wù)”。目前，該系統(tǒng)已實現(xiàn)納稅申報、發(fā)票代開等152項業(yè)務(wù)“云上”辦理。今年1月至6月，“云上易稅”智慧辦稅系統(tǒng)直接辦理業(yè)務(wù)3431筆，受理咨詢7.7萬人次。

在江西，稅務(wù)部門編制了“非接觸式”全程網(wǎng)上辦稅繳費事項清單，今年2月份以來，全省稅費業(yè)務(wù)“非接觸式”辦理率已達77%，納稅人網(wǎng)上申報率達到99%。

今年以來，國家稅務(wù)總局編制發(fā)布《“非接觸式”網(wǎng)上辦稅繳費事項清單》。調(diào)查顯示，全國93%的納稅人繳費人通過電子稅務(wù)局辦理稅費業(yè)務(wù)，網(wǎng)上辦稅繳費滿意度超過97%。

稅收大數(shù)據(jù)發(fā)力

客觀全面的稅收大數(shù)據(jù)，特別是增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)能夠及時反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況。疫情期間，稅收大數(shù)據(jù)成為稅務(wù)部門給企業(yè)專門打造的減負利器。

前不久，蕪湖東南亞國際貿(mào)易有限公司財務(wù)負責人殷小紅接到當?shù)囟悇?wù)部門電話，告知他們除了此前提交的1300萬元出口退稅申請外，通過稅收大數(shù)據(jù)分析應該還有700萬元認證通過的發(fā)票可以申報退稅。

疫情發(fā)生以來，稅務(wù)部門發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，從供銷鏈、上下游兩端全面深入分析，保市場主體、保產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定。國家稅務(wù)總局的數(shù)據(jù)顯示，3月18日至6月30日，全國稅務(wù)系統(tǒng)支持企業(yè)復工復產(chǎn)累計成交金額196億元。

廣東稅務(wù)部門開發(fā)建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈智聯(lián)平臺，讓困難企業(yè)可以自助搜索聯(lián)系。截至7月28日已有2000多戶企業(yè)在平臺上使用“尋找貨源”搜索功能1萬多次，通過平臺發(fā)布了4400多條產(chǎn)品信息和1200條尋貨需求。

截至6月底，浙江省稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)，共幫助522家企業(yè)匹配到15.6萬家原材料替代供貨商；幫助489家企業(yè)匹配到33275家產(chǎn)品替代購貨商；幫助97家企業(yè)成功簽訂購銷合同，成交金額逾1.1億元。

創(chuàng)新不斷加碼

疫情發(fā)生后，稅務(wù)部門不斷加大創(chuàng)新力度，全方位優(yōu)化服務(wù)助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

疫情防控重點物資生產(chǎn)企業(yè)退還增量留抵稅額政策出臺后，重慶鼎潤醫(yī)療器械公司董事長鄒忠良立即在“稅務(wù)講堂”觀看了國家稅務(wù)總局貨物和勞務(wù)稅司副司長張衛(wèi)的政策講解，“聽完講解，我僅用了兩個工作日，就辦好了26萬元的退稅”。

各地還著力簡化稅費優(yōu)惠等辦理程序，持續(xù)推進“備案改備查”。目前，稅務(wù)部門已實現(xiàn)95%以上優(yōu)惠事項“免備案”。同時，全面推行小規(guī)模納稅人自行開具增值稅專用發(fā)票，取消發(fā)票認證確認期限，推行對外支付稅務(wù)備案電子化，推進出口退稅無紙化申報。

武漢九通海源酒店管理有限公司有關(guān)負責人介紹，此前企業(yè)辦稅員在納稅申報時，填錯了欄次，導致部分優(yōu)惠未能享受。武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局通過“疫情防控稅費優(yōu)惠政策落實智能監(jiān)控服務(wù)平臺”監(jiān)測到這一情況后，隨即幫助企業(yè)辦理了8萬元退稅。截至7月10日，湖北稅務(wù)部門主動發(fā)現(xiàn)2.4萬戶次“應享未享”退稅，及時幫助他們應享盡享。

“堅持以納稅人、繳費人需求為導向，稅務(wù)部門一直走在優(yōu)化辦稅繳費服務(wù)、提升滿意度和獲得感的路上。”國家稅務(wù)總局稅收科學研究所所長譚珩表示，下半年，全國稅務(wù)系統(tǒng)將繼續(xù)按照“便民辦稅春風行動”的總體部署，緊扣時間節(jié)點抓好各項措施的落實落地，讓納稅人辦稅更省心、更順心、更舒心。